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Centro de trabajo
Bienvenido
Gestiona experiencias publicables y reutiliza avatares y fondos en todos los módulos habilitados.
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Llamadas IA0módulo no habilitado
Módulo
Presentaciones
Sube PPTX/PDF o crea una experiencia sin diapositivas usando solamente fondo + avatar.
Biblioteca
Presentaciones y experiencias visuales del cliente.
Módulo
Capacitaciones
Crea cursos independientes con objetivos, evaluaciones, intentos, participantes e informes.
Módulo
Atención a Clientes
Configura atención, concierge hotelero o turístico con conocimiento, idiomas y voz por idioma.
Módulo
Call Center IA
Crea Servicios de Atención Inbound y asigna uno o varios operadores de voz preconfigurados. El guion, conocimiento, herramientas e integraciones se administran una sola vez por servicio.
Llamadas0registradas
Resolución0%primer contacto
Duración promedio0spor llamada
Costo acumuladoUS$0costo directo
Servicios de Atención Inbound
Cada servicio concentra el flujo de atención, conocimiento, herramientas, APIs, horarios y reglas de escalamiento.
Operadores disponibles
Las voces vienen configuradas por XperienceLab y se asignan al servicio.
Números telefónicos
Asigna cada número a un Servicio de Atención Inbound activo.
Integraciones y API
Consultas de RUT, patente, historial, tickets, callbacks, correos y webhooks.
Contactos y memoria
Contexto histórico aislado para este cliente.
Prueba del flujo
Simula una llamada completa sin consumir telefonía ni IA.
Prueba segura
Genera historial, acciones, consumo, costo y JSON final usando el servicio y el operador asignado.
Historial de llamadas
Servicio, operador utilizado, transcripción, resumen, acciones, costos y JSON estructurado.
Recursos
Avatares
Cada avatar integra identidad, movimiento IDLE/TALK o timeline maestro y voz multilingüe.
Recursos
Fondos
Imágenes, videos, colores o transparencias reutilizables en cualquier experiencia.
Analítica
Reportes de experiencias
Revisa activaciones, origen, dispositivo, duración, guion y conversaciones de los avatares.
Sesiones0
Activaciones0
Conversaron0
Preguntas0
Duración promedio0s
Guion completado0%
Sesiones recientes
Una sesión permite reconstruir qué ocurrió durante la experiencia.
| Fecha | Experiencia | Origen | Dispositivo | Duración | Guion | Conversación | Preguntas | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Abre Reportes para cargar la actividad. | ||||||||
Los textos se muestran solo si la telemetría del cliente tiene habilitado el registro de texto. La ubicación mostrada en esta versión corresponde al origen digital (canal, referer/UTM, dispositivo) y no usa GPS. La IP se presenta parcialmente en el detalle.
Configuración
Cliente y herramientas
Información del plan, módulos habilitados y accesos técnicos.